Публичная оферта

об оказании образовательных и иных Услуг

г. Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Высшая Психологическая Школа» (ООО «ВПШ»), (Лицензия Департамента образования города Москвы Серия 77Л01 N 0012149 Рег. 041208 от 28.12.2020), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Ректора Института психологии и психотерапии «MOST» Исаевой Ирины Владимировны, действующего на основании доверенности №1 от 01 июня 2022 года, и содержит общие условия Договора об оказании платных образовательных Услуг по дополнительным образовательным программам либо договора об участии в мероприятиях в области психологии.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком по Договору об оказании платных образовательных Услуг по дополнительным образовательным программам.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление регистрации и оплаты Заказчиком Услуг по предоставленным Исполнителем реквизитам.

1.4. Отношения сторон в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.5. Отношения сторон в области оказания образовательных Услуг регулируются Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных Услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 N 1441 и нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.6. Понятия и термины:

«Оферта» — предложение заключить договор об оказании платных образовательных Услуг по дополнительным образовательным программам/договор об участии в мероприятиях в области психологии на условиях, изложенных в настоящем документе.

«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты. Акцепт Оферты означает заключение договора об оказании платных образовательных Услуг по дополнительным образовательным программам/ договора об участии в мероприятиях в области психологии на условиях и в порядке, установленных Офертой.

«Заказчик» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом Заказчиком Услуг по договору об оказании платных образовательных Услуг по дополнительным образовательным программам/договору об участии в мероприятиях в области психологии.

«Слушатель» - лицо, получающее платные образовательные Услуги по реализации дополнительных образовательных программ/участвующее в мероприятиях в области психологии, являющихся предметом Оферты.

«Договор об оказании Услуг», «Договор» — договор между Исполнителем и Заказчиком об оказании Слушателю платных образовательных Услуг по реализации дополнительных образовательных программ/об участии Слушателя в мероприятиях в области психологии, который заключается посредством Акцепта Оферты.

«Услуги» - платные образовательные Услуги по реализации дополнительных образовательных программ/Услуги обеспечения участия в мероприятиях в области психологии, являющиеся предметом Договора.

«Образовательная программа» - дополнительная профессиональная программа (образовательная программа повышения квалификации или образовательная программа профессиональной переподготовки) или дополнительная программа.

«Мероприятия в области психологии» - вебинары, семинары, лекции, супервизии, терапевтические группы и пр.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется за плату оказать Слушателю выбранные Заказчиком Услуги. Наименование Услуг (программ), а также их объём, стоимость, сроки оказания Услуг, иные характеристики Услуг, указаны в Перечне реализуемых образовательных программ и мероприятий (Приложение № 1 к Оферте). Заказчик выбирает из указанного Перечня реализуемых образовательных программ и мероприятий соответствующую его потребностям Услугу и указывает её наименование в заявке, а также заполняет и предоставляет регистрационные документы, в соответствии с требованиями регистрационного раздела, перейдя в него по соответствующей ссылке, предоставленной администратором Исполнителя.

2.2. Оказание Услуг по Договору осуществляется Исполнителем на основании Акцепта Заказчика, выражающегося в заполнении и предоставлении Исполнителю регистрационных документов и оплате выбранных Услуг в порядке, установленном разделом 4 настоящей Оферты и Перечнем реализуемых образовательных программ и мероприятий.

2.3. Датой начала оказания Услуг по Договору считается дата фактического начала занятий по образовательной программе в соответствии с расписанием, утверждённым Исполнителем, либо фактическая дата начала мероприятия в области психологи.

2.4. После освоения Слушателем Образовательной программы и успешного прохождения итоговой аттестации ему выдаётся документ установленного образца о квалификации: при освоении образовательной программы повышения квалификации - удостоверение о повышении квалификации; при освоении образовательной программы профессиональной переподготовки - диплом о профессиональной переподготовке; при освоении дополнительной программы – сертификат.

2.5. В случае, если Слушатель одновременно с дополнительным профессиональным образованием получает среднее профессиональное или высшее профессиональное образование, такому Слушателю, успешно завершившему курс обучения по Образовательной программе Исполнителя и успешно прошедшему итоговую аттестацию, документ о квалификации, из указанных в п.2.4., выдаётся одновременно с получением соответствующего документа об образовании и о квалификации.

2.6. По окончании мероприятия в области психологии Слушателю может быть выдан сертификат об участии или сертификат о прослушивании лекции.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Заказчик имеет право:

3.1.1. Ознакомиться с уставом, лицензией на осуществление образовательной деятельности, учебной документацией, а также иными локальными актами Исполнителя, регламентирующими осуществление образовательной деятельности, иной информацией по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления образовательных и иных Услуг.

3.1.2. Предъявлять требования, связанные с недостатками оказанных Услуг, как по окончании срока оказания Услуг, так и в процессе их оказания в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

3.1.3. Получать информацию о правах Слушателя, обязанностях и ответственности в связи с исполнением Сторонами своих обязательств по Договору, а также получать информацию о правилах внутреннего распорядка, других локальных актах Исполнителя.

3.1.4. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг. Уведомление об одностороннем отказе от Услуг и расторжении Договора должно быть направлено Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в п. 8.3. Оферты. В этом случае стороны в течение 10 (десяти) дней проводят сверку взаиморасчётов. Денежные средства, подлежащие возврату, в соответствии с условиями настоящей Оферты, перечисляются Исполнителем на счёт Заказчика не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней со дня согласования сторонами акта сверки взаиморасчётов, за вычетом произведённых Исполнителем расходов на оказание Услуг, рассчитанных пропорционально фактическому объёму оказанных Услуг (т.е. количеству занятий, которые Слушатель фактически посетил, прослушал, получил в виде раздаточных материалов в соответствующем периоде обучения в соответствии с расписанием занятий либо количеству дней фактического участия Слушателя в мероприятии в области психологии).

3.2.        Заказчик обязан:

3.2.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги.

3.2.2. В случае если обучение/мероприятие в области психологии осуществляется с использованием дистанционных технологий, обеспечить за свой счёт наличие у Слушателя необходимых технических и программных средств связи и продуктов.

3.2.3. Надлежащим образом исполнять обязанности и нести ответственность за их неисполнение в рамках Договора.

3.2.4. В случае отказа от получения Услуг и расторжения Договора в одностороннем порядке направить Исполнителю соответствующее уведомление в порядке, установленном в п. 3.1.4. Оферты.

3.3.         Слушатель обязан:

3.3.1. Выполнять задания, предусмотренные учебным планом, в том числе индивидуальным учебным планом, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям.

3.3.2. Соблюдать права Исполнителя на используемое в системе дистанционного обучения/дистанционной коммуникации мультимедийное содержимое.

3.3.3. Соблюдать правила внутреннего распорядка обучающихся и иные локальные акты Исполнителя.

3.3.4. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.

3.4.        Исполнитель имеет право:

3.4.1. Самостоятельно организовывать и осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок проведения аттестации Слушателей/порядок проведения мероприятий в области психологии.

3.4.2. По своему усмотрению привлекать третьих лиц для оказания Услуг. В случае привлечения третьих лиц для исполнения настоящего Договора Исполнитель несёт ответственность за их действия. Все расчёты с третьими лицами Исполнитель осуществляет самостоятельно.

3.4.3. В течение всего периода обучения Исполнитель оставляет за собой право на замену преподавателей, внесение изменений в расписании учебных занятий/замену спикеров и ведущих, изменение порядка проведения мероприятий в области психологии.

3.5.        Исполнитель обязан:

3.5.1.     При выполнении условий Акцепта настоящей Оферты зачислить Слушателя в ООО «ВПШ», определить учебную группу, ознакомить с расписанием занятий.

3.5.2. Обеспечить оказание Услуг в полном объёме, в соответствии с Образовательной программой/программой мероприятия в области психологии и условиями Договора.

3.5.3. Предоставить Заказчику (Слушателю) достоверные и актуальные сведения об организации, осуществляющей обучение, оказываемых Услугах, которые предусмотрены Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Указанная информация предоставляется Исполнителем в месте фактического осуществления образовательной деятельности: 127473, город Москва, улица Селезнёвская, дом 11А, строение 2, №31 офис №417 и на официальном интернет-сайте ООО «ВПШ» https://psyschool.com.ru, https://mostpsyschool.ru и онлайн платформе https://study.mostpsyschool.ru

3.5.4.     Создать для Слушателя необходимые условия для освоения образовательных программ/участия в мероприятиях в области психологии.

3.5.5. Обеспечить Слушателю в период обучения, присутствия на мероприятиях в области психологии, организуемых Исполнителем, уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.

3.5.6. Сохранить место за Слушателем Образовательной программы в случае пропуска занятий по уважительным причинам (при условии своевременной оплаты Услуг, предусмотренных Договором).

3.5.7. При проведении мероприятий в области психологии в дистанционном формате направить Слушателю на его электронный адрес или мессенджер, указанный при регистрации, доступ на онлайн платформу, на которой будет проводиться мероприятие.

3.5.8. По окончании обучения по Образовательной программе профессиональной переподготовки или повышения квалификации провести итоговую аттестацию и, при успешном её прохождении, выдать документ о квалификации. Лицам, не прошедшим итоговой аттестации или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также лицам, освоившим часть Образовательной программы и (или) отчисленным ООО «ВПШ», выдать справку об обучении или о периоде обучения по Образовательной программе.

3.5.9. Обеспечить защиту персональных данных, предоставленных Заказчиком (Слушателем) для заключения и исполнения Договора.

3.6.        Слушатель имеет право:

3.6.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.

3.6.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся порядка оказания Услуг.

3.6.3. Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами, имуществом Исполнителя, необходимым для освоения Образовательной программы/участия в мероприятиях в области психологии.

3.6.4. Ознакомиться с уставом, лицензией на осуществление образовательной деятельности, учебной документацией, а также иными локальными актами Исполнителя, регламентирующими осуществление образовательной и иной деятельности.

3.6.5. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков, а также о критериях этой оценки.

4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЁМКИ И ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Порядок сдачи и приёмки Услуг.

4.1.1. После оплаты Услуг (части Услуг, если предусмотрено в Приложении № 1 к Оферте) Заказчиком и оказания Услуг (соответствующей части Услуг) Исполнителем, при отсутствии письменных претензий со стороны Заказчика, Услуги считаются оказанными в срок и с надлежащим качеством. Акт приёмки-сдачи Услуг сторонами не подписывается.

4.1.2. Претензии по оказанным Услугам (при их наличии) принимаются в письменном виде с документальным подтверждением изложенных в претензии фактов в течение 5 (пяти) календарных дней после окончания оказания Услуг (части Услуг) по адресу электронной почты Исполнителя, указанной в п. 8.3. настоящей Оферты.

4.2. В порядке Акцепта настоящей Оферты Заказчик должен оплатить Услуги (часть Услуг – этап/модуль) по выбранной Образовательной программе/мероприятию в области психологии в соответствии с Перечнем реализуемых образовательных программ и мероприятий Исполнителя, указанным в Оферте.

В случае оплаты Услуг по модулям (этапам), второй и последующие платежи осуществляются Заказчиком в порядке, установленном Приложением № 1 к Оферте, но не позднее начала оказания Услуг по оплачиваемому модулю (этапу).

4.3. Цена Договора включает в себя стоимость всех платежей и расходов Исполнителя, связанных с его исполнением, в том числе стоимость необходимых для проведения занятий раздаточных и вспомогательных материалов.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. За неисполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. В случае непредоставления Исполнителю регистрационной формы (и требуемых документов) и/или неоплаты Услуг (части Услуг) до их начала в соответствии с пп. 1.3 и 2.2. Оферты, Договор считается не заключённым и не порождает правовых последствий для сторон. В случае нарушения Заказчиком иных сроков оплаты Услуг, если Перечнем реализуемых образовательных программ и мероприятий предусмотрена поэтапная оплата Услуг, Исполнитель вправе приостановить полностью или в соответствующей части оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Заказчику соответствующее письменное уведомление, в том числе по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем уведомления о его расторжении.

5.3. Исполнитель не отвечает перед Заказчиком и не возмещает ему убытки в случаях, когда неблагоприятные обстоятельства возникли по вине Заказчика (Слушателя), в том числе, когда Слушатель не получал Услуги, а также когда Заказчик (Слушатель) не уведомил Исполнителя об отказе от получения Услуг и расторжении Договора (п. 3.2.4. Оферты).

5.4. Отчисление Слушателя Образовательной программы за нарушение локальных актов Исполнителя влечёт расторжение Договора с даты, указанной в приказе об отчислении.

5.5. Стороны обязуются принимать меры к разрешению споров по Договору путём переговоров, а также в претензионном порядке. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

6. ФОРС-МАЖОР

6.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после подписания Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить различными мерами.

6.2. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: пожар, наводнение, землетрясение и иные стихийные бедствия, а также война, военные действия, гражданская война и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон Договора, влияющие на непосредственное выполнение его условий, документально подтверждённые.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Положения Договора и любая информация, передаваемая Исполнителем Заказчику и/или Слушателю в целях исполнения Договора в письменной или в устной форме, составляет конфиденциальную информацию. К конфиденциальной информации также относятся методические, раздаточные и иные вспомогательные учебные материалы, в том числе предоставляемые в электронной форме, содержание Образовательных программ и мероприятий в области психологии, аудио и видео записи занятий и мероприятий в области психологии и прочие документы и информация, помеченная Исполнителем как конфиденциальная. Заказчик (Слушатель) подтверждает готовность соблюдать конфиденциальность любой, в том числе обезличенной, информации об историях клиентов, представленных на курсе, не разглашать детали этих историй и не обсуждать эти случаи за пределами учебной группы. Заказчик (Слушатель) обязуется принять все разумные меры для предотвращения случайного или умышленного раскрытия конфиденциальной̆ информации. За каждый случай нарушения условий о конфиденциальности Исполнитель вправе требовать от Заказчика (Слушателя) уплаты штрафа в размере 10000 (десять тысяч) рублей и/или полного возмещения убытков, по усмотрению Исполнителя.

7.2. Информация, переданная Исполнителю Заказчиком и/или Слушателем, и относящаяся к их персональным данным, является конфиденциальной. Исполнитель обязуется использовать (в том числе передавать третьим лицам) указанную конфиденциальную информацию, исключительно в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «ВПШ», принятой Заказчиком (Слушателем).

7.3. Сайт, образовательные и иные онлайн платформы, с применением которых осуществляется оказание Услуг Исполнителем, или непосредственное оказание таких Услуг через предоставление доступа к Личному кабинету содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

7.4. Используя сайт (сайты), образовательные и иные онлайн платформы Исполнителя, Заказчик (Слушатель) признаёт и соглашается с тем, что всё содержимое сайта (сайтов), онлайн платформы и структура их содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое указанных электронных площадок Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки, не переходят к Заказчику в результате их использования и заключения Договора в соответствии с настоящей Офертой.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. При исполнении настоящего Договора Стороны руководствуются принципами противодействия коррупции, правовыми и организационными основами предупреждения коррупции и борьбы с ней, методами по минимизации и (или) ликвидации последствий коррупционных правонарушений в соответствии с действующим антикоррупционным законодательством Российской Федерации, в том числе федеральным законом от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции», локальными актами Исполнителя.

8.2. Настоящим в соответствии с ч.1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 N38-ФЗ «О рекламе» Заказчик (Слушатель) даёт согласие на получение им информационных/рекламно-информационных сообщений Исполнителя посредством телефонной связи, интернет рассылок в указанных при регистрации мессенджерах и соцсетях, рассылок, смс-сообщений, рассылок по электронной почте, направления пуш-уведомлений.

Заказчик гарантирует, что указанные им в регистрационной форме абонентские номера телефонов, адреса электронной почты, ники принадлежат Заказчику. В случае прекращения пользования Заказчиком указанными средствами связи, он обязуется проинформировать об этом Исполнителя.

Рекламная рассылка осуществляется Исполнителем до отписки Заказчиком от рекламно-информационных материалов путём направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя.

Согласие на получение рассылки рекламно-информационных материалов действует всё время до момента прекращения обработки персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8.3. Адрес электронной почты Исполнителя для направления Заказчиком заявлений, претензий, уведомлений и иных документов, согласования хода оказания Услуг, сверки взаиморасчетов, предусмотренных Офертой: info@psyschool.com.ru

Исполнитель:

ООО «ВПШ»

127473, город Москва, улица Селезнёвская дом 11А, строение 2, пом. I К №31 офис №417

Тел: +7 (985)054-4664

Приложение № 1 к Публичной оферте

об оказании образовательных и иных услуг

Перечень реализуемых образовательных программ и мероприятий

(утвержден приказом ООО «ВПШ» № 1-ПР от 14 июня 2024 года)

2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ

3. МЕРОПРИЯТИЯ В ОБЛАСТИ ПСИХОЛОГИИ